MAPA - GESTÃO DA INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA - 54_2025

MAPA - GESTÃO DA INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA - 54_2025

Projeto de Solução Tecnológica com Base em Processos de Negócio

Tema central: planejamento estratégico da informação; integração entre processos de negócio e sistemas de informação.

Objetivo da atividade: proporcionar ao estudante a aplicação prática dos conceitos de gestão da informação, planejamento estratégico e estruturação de sistemas integrados, simulando um cenário organizacional real e atual.

Imagine que você foi contratado como consultor de tecnologia e informação para uma empresa fictícia que deseja melhorar seu desempenho operacional por meio da integração entre seus processos e a adoção de sistemas de informação. Sua missão é propor um projeto estratégico de solução tecnológica para essa empresa, alinhado ao planejamento da organização. Sua proposta deve abranger:

1. Apresentação da empresa (fictícia ou real):

- Breve descrição do setor, estrutura e produtos/serviços.

- Principais desafios.

2. Mapeamento de processos-chave do negócio:

- Quais áreas precisam de maior integração ou eficiência?

- Qual a situação atual dos processos?

3. Diagnóstico de necessidades informacionais:

- Quais informações são críticas para a tomada de decisão?

- Quais falhas, lacunas ou oportunidades são identificadas?

4. Proposta de solução tecnológica:

- Que tipo de sistema (ERP, CRM, BI etc.) pode atender às necessidades?

5. Plano de implantação da solução:

- Etapas previstas, tempo estimado e recursos necessários.

- Riscos, desafios e estratégias de mitigação.

6. Alinhamento estratégico e benefícios esperados:

- Como a solução proposta contribui com os objetivos organizacionais?

- Quais ganhos operacionais e estratégicos são esperados?

Orientações importantes:

- A empresa pode ser fictícia. Se for uma empresa real que você não tenha autorização de expor nomes e dados, atribua um nome fictício para ela.

- Tenha clareza na apresentação da empresa. Descreva com detalhes a sua atuação e os seus desafios.

- Relacione os processos-chave de forma coerente com os pontos de melhorias identificados.

- Detalhe de forma coerente as lacunas ou oportunidades que identificar.

- Para proposta de soluções tecnológicas, atenção para que ela se conecte com o problema e seja viável.

- As etapas do plano de implantação deve estar claras, com sugestão de cronograma e identificação de possíveis riscos, bem como sua mitigação.

- O alinhamento com a estratégia e benefícios devem mostrar possíveis resultados tangíveis com indicadores claros.

Com base nas informações apresentadas, crie um documento que contenha o Plano de Soluções de sua proposta. Tome como base as informações e os modelos de documentos disponibilizados pela tutoria do seu curso.

Bom trabalho!