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ATIVIDADE 2 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

ATIVIDADE 2 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

QUESTÃO 1
É evidente que as organizações possuem características distintas – seja em sua estrutura, cultura, porte ou área de atuação – e, por isso, demandam estilos de gestão adaptados às suas particularidades. No entanto, independentemente dessas diferenças, é possível identificar certos comportamentos e competências que caracterizam a eficácia na ação gerencial. A atuação de um gestor eficaz depende não apenas do domínio técnico, mas da articulação equilibrada entre algumas competências gerenciais, adaptando-se ao contexto organizacional sem perder de vista os objetivos coletivos e o desenvolvimento das pessoas sob sua liderança. Neste sentido, vale destacar que, uma dessas competências gerenciais requer certa capacidade comunicativa, uma vez que o gestor a utiliza tanto para liderar sua equipe, trabalhar com seus pares, superiores e clientes, quanto para se relacionar com a sua rede de contatos.

 

Fonte: SILVA, Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-PR: Unicesumar, 2016 (Adaptado).

 

Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa que corresponde à competência gerencial descrita no texto acima.

Alternativas
Alternativa 1 - Competências técnicas.
Alternativa 2 - Competências intelectuais.
Alternativa 3 - Competências emocionais.
Alternativa 4 - Competências intrapessoais.
Alternativa 5 - Competências interpessoais.
QUESTÃO 2

A elaboração do fluxograma é uma tarefa que exige uma ponderação cuidada da unidade organizacional a analisar, desde o primeiro operador, passando pelos formulários associados, passando pelo estudo das etapas de trabalho, até o procedimento final. Portanto, para criar fluxogramas em detalhes, é recomendável usar uma metodologia especial - scripts.

Diante do excerto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Uma vez coletados os dados, selecione o tipo de fluxograma a ser usado e prepare o primeiro rascunho.

PORQUE

II. Isso deve ser analisado e, havendo discrepâncias, novas entrevistas devem ser realizadas e ajustes devem ser feitos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (Gabarito Oficial)
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 3
Os níveis hierárquicos e os fluxos de processos são apenas alguns modelos de análises, com bases comparativas. Fora estes, temos as análises estruturais dos processos, que buscam alcançar os mais diversos escopos da empresa, estes também são conhecidos como níveis de abrangência.

Diante do apresentado, analise as afirmativas a seguir:

I. Nível de abrangência da empresa: levamos todos em consideração em nossas pesquisas e análises, como a empresa, seus negócios e condições de mercado.
II. Nível de abrangência da Unidade Estratégica de Negócio (UEN): a análise abrangente é realizada em uma divisão da empresa ou divisão responsável pelo desenvolvimento de uma ou mais áreas.
III. Nível de abrangência da corporação: se o escopo da análise considerar a governança corporativa, esse é o caso se o estudo abranger várias unidades estratégicas de negócios.
IV. Avaliação da estrutura organizacional, pois o analista de OSM deve ser capaz de comparar aspectos da estrutura atual da estrutura organizacional e a estrutura ideal da organização e avaliá-los.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - I e II, apenas.
Alternativa 3 - I e IV, apenas.
Alternativa 4 - I, II e III, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 4
O desenho de processos é essencial para esclarecer as etapas para a realização da atividade permitindo compreender as tarefas que antecedem e posteriores a que será executada. Para isso, pode ser utilizado o Fluxograma, que é uma espécie de gráfico que tem um apelo visual interessante para compreender o funcionamento das atividades organizacionais. Uma característica é que pode ser aplicado em qualquer área de um negócio independente do porte e da atuação. Dessa forma, é possível compreender do início até o final do processo permitindo demonstrar o que fazer em caso de erro ou necessidade de correção e/ou complementação e a próxima etapa quando for bem-sucedido. Podemos encontrar a aplicação de forma vertical, parcial ou global sendo que o primeiro é também chamado de folha de análise utilizado para levantar rotinas de um setor de trabalho específico.
Fonte: Elaborado pelo professor, 2024.
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Um fluxograma é importante de ser utilizado em um negócio por permitir a visualização das etapas dos processos feitos um departamento

PORQUE
II. Existem diferentes tipos de fluxograma sendo um deles a de forma vertical que é utilizado para rotinas de trabalho.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 5
Durante a história das organizações, é possível perceber focos diferentes nas abordagens teóricas. Todas essas situações ajudaram no desenvolvimento dos estudos organizacionais contribuindo para a área de OSM. A Escola de Relações Humanas representa um exemplo que foi disruptivo ao considerar o desempenho das pessoas influenciando nos resultados organizacionais. A racionalidade considerada pelas abordagens anteriores por meio de tempos e movimentos e princípios de administração científica se demonstrou insuficiente para entender o relacionamento dos membros influenciando nos resultados.

 

 

Fonte: Elaborado pelo professor, 2024.

 

​Considerando o texto apresentado, analise as afirmativas a seguir.

I. A abordagem da Escola de Relações Humanas é a mais completa das abordagens por considerar os colaboradores no desempenho dos negócios.

II. A área de OSM pode ser relacionada a abordagem citada por conta de uma perspectiva que considera o ambiente organizacional.

III. O estudo dos movimentos e a motivação humana considerando valores individuais fazem parte da história de focos estudados sobre os negócios.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - II, apenas.
Alternativa 2 - I e II, apenas.
Alternativa 3 - I e III, apenas.
Alternativa 4 - II e III, apenas.
Alternativa 5 - I, II e III.
QUESTÃO 6
Os projetos representam um conjunto de atividades temporárias e específicas, distintas das operações rotineiras de uma organização. Eles são caracterizados por possuírem um início e um fim bem definido, visando alcançar um objetivo particular e entregar um resultado único. Mesmo quando uma empresa executa projetos que parecem semelhantes, como no caso de uma construtora que ergue diversos edifícios, cada produto final é considerado singular, possuindo suas próprias especificidades. Essa singularidade, aliada à temporalidade, é uma marca fundamental dos projetos, diferenciando-os dos processos contínuos e padronizados da gestão do dia a dia.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando a natureza singular e temporária dos projetos, conforme descrito no texto-base, no que é crucial para o seu sucesso, embora não explicitamente detalhado como uma característica definidora no texto, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - A ausência de um cronograma definido, permitindo maior flexibilidade criativa.
Alternativa 2 - A repetição exata de processos de projetos anteriores para garantir a eficiência.
Alternativa 3 - A utilização exclusiva de recursos internos da organização para manter o controle.
Alternativa 4 - Um escopo claramente definido e bem gerenciado ao longo do ciclo de vida do projeto.
Alternativa 5 - Foco prioritário na minimização de custos, mesmo que isso altere o resultado final esperado.
QUESTÃO 7
A estrutura organizacional vai muito além de sua representação gráfica em organogramas; ela compreende um conjunto complexo de elementos que interagem de forma dinâmica e contínua dentro da organização. Essa dinâmica organizacional diz respeito às articulações que viabilizam o funcionamento eficiente da empresa, envolvendo a coordenação entre pessoas, processos, recursos financeiros, tecnológicos, materiais e informacionais. Trata-se, portanto, de um sistema vivo, onde cada componente influencia e é influenciado pelos demais, exigindo alinhamento estratégico e operacional para que os objetivos institucionais sejam alcançados. Assim, compreender a estrutura organizacional não se limita a visualizar níveis hierárquicos, mas implica analisar como os recursos se conectam, se complementam e se adaptam às demandas internas e externas em constante transformação.

Fonte: SILVA, Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-PR: Unicesumar, 2016 (Adaptado).

Considerando os estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir.

I. Organização de funções e responsabilidades.

II. Medidas de desempenho alinhadas aos objetivos.

III. Recursos, informações e feedback aos empregados.

IV. Identificação das tarefas necessárias e condições de trabalho motivadoras.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I e III, apenas.
Alternativa 2 - II e IV, apenas.
Alternativa 3 - I, II e III, apenas.
Alternativa 4 - II, III e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 8
A estrutura da sociedade contemporânea é intrinsecamente ligada à atuação de diversas organizações. A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas. Essa afirmação transcende a visão limitada de que apenas empresas com fins lucrativos se enquadram como tal. Todas essas áreas vitais são desenvolvidas e gerenciadas por diferentes tipos de organizações, demonstrando seu papel central no funcionamento e bem-estar social.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Com base no texto, sobre o papel das organizações, analise as afirmativas a seguir:

I. As organizações restringem-se a entidades empresariais cujo objetivo primordial é a comercialização de produtos e a geração de lucro.

II. O papel fundamental das organizações é prover os recursos e serviços necessários para que as necessidades diversas da população sejam atendidas.

III. Serviços essenciais como saúde, educação e segurança pública não são considerados parte do escopo de atuação das organizações.

IV. A existência e o funcionamento das organizações são cruciais para a manutenção da sociedade, abrangendo desde empresas até prestadores de serviços públicos.

É correto que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - II, apenas.
Alternativa 3 - I e III, apenas.
Alternativa 4 - II e IV, apenas.
Alternativa 5 - III e IV, apenas.
QUESTÃO 9
A análise administrativa é uma ferramenta crucial para compreender e otimizar o funcionamento das organizações. Ela se debruça sobre diferentes cenários de atuação, investigando desde as políticas e estratégias institucionais até os métodos de trabalho mais específicos.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando os cenários de atuação da análise administrativa apresentados, no que é característico da análise de \\\"Processos e métodos de trabalho\\\", assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - Projetos de layout.
Alternativa 2 - Processo decisório.
Alternativa 3 - Cultura organizacional.
Alternativa 4 - Estrutura organizacional.
Alternativa 5 - Forças-chave do ambiente externo.
QUESTÃO 10
A organização das empresas é um fator crucial para o seu sucesso. Nesse contexto, a departamentalização surge como uma ferramenta essencial, permitindo agrupar atividades e recursos de forma lógica e eficiente. Esse processo de divisão do trabalho em unidades menores e gerenciáveis visa otimizar a coordenação e o controle dentro da estrutura organizacional. Diferentes critérios podem ser utilizados para departamentalizar, como funções, produtos, clientes ou processos. A escolha do método mais adequado depende de diversos fatores internos e externos à empresa, buscando sempre a melhor adaptação e desempenho. É fundamental compreender que a estrutura definida não é um elemento estático.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando a natureza da departamentalização em uma estrutura organizacional, no que melhor descreve sua característica temporal e adaptativa, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - A departamentalização, uma vez estabelecida, torna-se um pilar fixo e imutável da organização para garantir a consistência operacional.
Alternativa 2 - Departamentalizações mais simples são sempre preferíveis e devem ser mantidas, mesmo que a organização cresça e se torne mais complexa.
Alternativa 3 - A departamentalização é um processo dinâmico, sujeito a revisões e alterações conforme a organização evolui e enfrenta novas demandas ambientais.
Alternativa 4 - A alteração da departamentalização é recomendada apenas em situações de crise extrema, pois gera instabilidade desnecessária em outros cenários.
Alternativa 5 - A escolha inicial da departamentalização é definitiva, e quaisquer mudanças estruturais devem ocorrer em outros níveis, preservando os departamentos originais.
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