O uso da tecnologia da informação é essencial para apoiar decisões em diferentes níveis organizacionais, tanto dentro da empresa quanto entre os parceiros da cadeia de suprimentos. Dessa forma, é necessário desenvolver

A coleta de dados de uma forma fácil e eficaz, visando sempre ao aumento da qualidade operacional.

Visada apenas pela empresa que aplicará todas as coletas de dados, informações de cada setor interno.

Uma aplicação que aumenta os custos operacionais, tendo em vista que necessita da capacitação de todos da cadeia.

Uma ferramenta para a tomada de decisão em todos os níveis da hierarquia da empresa e nas que atuam em parceria nessa cadeia.

Um sistema que disponibilize a tecnologia entre os participantes da cadeia de suprimentos, não considerando a velocidade necessária para suportar o modelo colaborativo da empresa.