Por que duas visitas?   A primeira visita será para conhecer os idosos, conversar e interagir. Essa etapa é de aproximação e familiarização. É nesse momento que você incluirá no seu diálogo a pergunta: quais músicas ou cantigas antigas marcaram suas vidas? Fazer a anotação para pesquisa e construção do repertório que será necessário […]

  Para a segunda visita, você criará uma atividade coletiva simples e segura para todos, baseada nas músicas que os idosos citaram. Como sugestão: pode ser um “complete a música”, ou uma roda de canto. O importante é envolver os idosos com afeto e respeito às suas capacidades, valorizando suas memórias.   Por que duas […]

  Na primeira visita, você poderá vivenciar na prática o capítulo do livro de Atividades Coletivas em Ambientes Saudáveis, que fala sobre a “Aplicação Terapêutica da Música como Recurso para o Bem-estar”. Então, inclua no seu diálogo com os idosos a pergunta: quais músicas ou cantigas marcaram a vida deles?     Para a segunda visita, […]

  Nesta atividade, você realizará duas visitas reunindo pelo menos dois idosos, sempre nos mesmos locais e com os mesmos idosos. Isso é importante para que você possa construir um vínculo inicial e, na segunda visita, realizar uma ação significativa com eles.   Na primeira visita, você poderá vivenciar na prática o capítulo do livro […]

  Essa atividade imersiva proporcionará a você, futuro profissional, desenvolver habilidades como o afeto, a escuta, a sensibilidade, o olhar atento e o cuidado baseado no respeito à individualidade e à dignidade das pessoas, aptidões que serão essenciais na realidade da sua trajetória profissional.   *Orientações da Atividade – Imersão com Idosos   Nesta atividade, […]

    No mercado, já existem soluções tecnológicas voltadas para o setor imobiliário, que reúnem todos esses recursos em um só lugar. Assim, fica fácil acessar, inserir informações e acompanhar todo o processo de vendas em tempo real.       2 — Tempo de resposta no atendimento   Em média, as empresas demoram mais […]

    Nesse momento, em que o corretor apresenta um certo imóvel, não ter informações que o cliente precisa ou tabela de preço atualizada na palma da mão, por exemplo, comprometem o atendimento e a credibilidade do corretor e da empresa, o que faz com que o cliente ou desista da compra ou procure outro […]

  Esse é um dos erros graves de atendimento ao cliente no processo de venda de imóveis. Depois de ter entrado em contato com o cliente, é a etapa de conhecer a necessidade desse cliente e oferecer soluções que entra em cena.       Nesse momento, em que o corretor apresenta um certo imóvel, […]

  Nesse sentido, vamos explicar quais os principais pontos que as construtoras, loteadores e incorporadoras precisam se atentar em relação ao atendimento ao cliente.       1 — Despreparo e falta de informações   Esse é um dos erros graves de atendimento ao cliente no processo de venda de imóveis. Depois de ter entrado […]

    Por esse motivo, nesse jogo, para encantá-lo não basta ser o melhor corretor ou gestor de vendas, é preciso entender que é imperativo que o atendimento seja  “Just in Time”. Isto é, o lead não vai esperar a resposta do corretor, ele quer saber a disponibilidade da unidade quando já está falando com […]