Nesse sentido, vamos explicar quais os principais pontos que as construtoras, loteadores e incorporadoras precisam se atentar em relação ao atendimento ao cliente.       1 — Despreparo e falta de informações   Esse é um dos erros graves de atendimento ao cliente no processo de venda de imóveis. Depois de ter entrado […]

    Por esse motivo, nesse jogo, para encantá-lo não basta ser o melhor corretor ou gestor de vendas, é preciso entender que é imperativo que o atendimento seja  “Just in Time”. Isto é, o lead não vai esperar a resposta do corretor, ele quer saber a disponibilidade da unidade quando já está falando com […]

  Como mencionamos na introdução, o perfil do consumidor mudou e ajustar-se aos anseios do cliente 3.0 pode não ser uma tarefa fácil, caso a sua empresa não conte com as melhores ferramentas tecnológicas. Como já explicamos, o poder está com ele! Exigente, o atual consumidor busca uma experiência única e memorável no processo de […]

  A Gestão de Processos e atendimento ao cliente são elementos cruciais para o sucesso de qualquer empresa no mercado imobiliário, e esta atividade visa desenvolver habilidades práticas por meio da observação de empresas reais e da proposição de soluções inovadoras para os desafios enfrentados pelo setor.       Atendimento ao cliente do mercado […]

  A reflexão sobre a prática proporcionará insights valiosos sobre as diferenças entre a teoria e a prática, ajudando a desenvolver uma compreensão mais profunda dos desafios e oportunidades no setor imobiliário.   CONCEITUALIZAÇÃO   A Gestão de Processos e atendimento ao cliente são elementos cruciais para o sucesso de qualquer empresa no mercado imobiliário, […]

CONTEXTUALIZAÇÃO   Protocolos Industriais são protocolos de comunicação que garantem a conectividade entre máquinas, dispositivos e sistemas como parte de uma rede industrial. Os protocolos de comunicação permitem a comunicação industrial para que os gestores tenham maior visibilidade e controle de suas operações. Com CLPs, controles de máquinas, IHMs, sensores e sistemas conectados, os fabricantes […]

INTRODUÇÃO As portas lógicas são os blocos fundamentais da eletrônica digital. Elas executam operações básicas da álgebra booleana, sendo utilizadas para tomar decisões lógicas em circuitos, baseando-se nos estados binários de entrada: 0 (falso) e 1 (verdadeiro). Na prática, essas portas estão presentes em sistemas embarcados, microcontroladores e circuitos de controle, como os utilizados em […]

c) Sabendo que a eficiência térmica influencia diretamente o consumo de combustível, estime, para uma hora de operação contínua, a energia total fornecida a cada motor (em kJ). Em seguida, COMPARE o consumo energético dos dois ciclos e discuta, com base nos resultados, qual motor é mais vantajoso sob o ponto de vista da economia […]

b) Para o motor Diesel, DETERMINE a eficiência térmica máxima teórica com base nas condições informadas e, em seguida, calcule a pressão média efetiva (PME) correspondente ao ciclo ideal. c) Sabendo que a eficiência térmica influencia diretamente o consumo de combustível, estime, para uma hora de operação contínua, a energia total fornecida a cada motor […]

a) Para o motor Otto, CALCULE a taxa de calor fornecido ao ciclo necessário para que o motor produza a potência especificada, considerando o comportamento ideal do ar e regime permanente. b) Para o motor Diesel, DETERMINE a eficiência térmica máxima teórica com base nas condições informadas e, em seguida, calcule a pressão média efetiva […]