Questão 6 Conduzir um processo de auditoria interna não é uma tarefa fácil. No entanto, é um requisito exigido pelas normas e regulamentos que envolvem os critérios de implantação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade. Fonte: GALAN, C. R.; MOURA, J. B. Auditoria da qualidade. Maringá: UniCesumar, 2020. Sobre o processo de auditoria interna da […]

Questão 9 Antes do início das atividades de execução da auditoria, para que não sejam omitidos dados e informações relevantes, recomendam que o auditor elabore uma pauta para a reunião de abertura. Fonte: Disponível em: CERQUEIRA, J. P.; MARTINS, M. C. Auditorias de sistemas de gestão: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025, SA 8000, […]

Questão 8 Além da ética, é desejável que o auditor possua outros atributos pessoais que o habilitem a agir de acordo com os princípios de auditoria. A norma ISO 19011:2018 trata, no item 7.2.2, do comportamento pessoal do auditor. Fonte: Disponível em: NBR ISO 19011: Diretrizes para auditorias de sistema de gestão. Rio de Janeiro: ABNT, 2018. […]

Questão 7 O trabalho de auditoria implica a realização de diversas etapas, cujo desenvolvimento requer ordenação e planejamento de o que, como, quanto e quando fazer, e quem o fará. Planejamento é um compromisso para a ação ordenada, realística e sistemática de uma escolha racional, determinado o curso da ação do trabalho a realizar. Fonte: […]

Questão 2 O termo auditoria vem do latim audire (ouvir), o que já denota, em sua origem, os profissionais que buscavam chegar a conclusões investigando e reunindo informações. Fonte: Disponível em: BUENO, J. N. N. Auditoria de qualidade – São Paulo: Platos Soluções Educacionais S.A., 2021. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta que justifica a realização de […]

Questão 5 Uma parte importante do processo de auditoria é a melhoria contínua. A filosofia KAIZEN é utilizada no processo de melhoria através do envolvimento dos colaboradores com a capacidade de gerar um ambiente de alto comprometimento e motivação para realizar os trabalhos. Fonte: Disponível em: A., O. C. Kaizen e Implementação de Eventos Kaizen. Porto […]

Questão 9 Conforme a Base Nacional Comum Curricular (BNCC), o trabalho em sala de aula com a Língua Portuguesa deve possibilitar aos estudantes práticas que ampliem seus letramentos, com o objetivo de proporcionar a participação efetiva, crítica e significativa na sociedade. Nesse sentido, o documento destaca que: [...] o texto ganha centralidade na definição dos […]

Questão 8 Ao longo dos anos, algumas concepções diferentes permearam as práticas de ensino dos jovens e adultos, na tentativa de erradicar ou, ao menos, minimizar o analfabetismo no Brasil. Fonte: Elaborado pela professora, 2024. Com base nas discussões sobre este tema apresentadas no livro de Prática de Ensino da Língua Portuguesa I, leia as […]

Questão 7 O sistema de educação a distância, o qual consiste em, por meio de suportes tecnológicos, estabelecer o processo de ensino, tornou-se, nos últimos anos, uma das modalidades educacionais que mais se propagou pelo Brasil. Fonte: Elaborado pela professora, 2024. No que diz respeito ao trabalho com a língua portuguesa desenvolvido especificamente nesse modelo, […]

Questão 6 A educação sistematizada configurada de modo que professor e aluno estejam longes fisicamente recebe diferentes nomes fora do Brasil, bem como se ampara, em cada lugar, em normas específicas.Quanto a esse tema, ao que melhor apresenta as características da Ead do Brasil, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: A educação a distância, […]